Avaliação da Experiência do Usuário Utilizando o Transporte Público em Bauru-SP: Estudo de caso com o método User Journey.

Translated title of the contribution: User Experience Evaluation of Public Transport in Bauru: A case study using User Journey map.

A Santos, Ana Lia Ferrari, Idinei Carvalho Filho, Fausto Medola, Emilene Zitkus, Luis C. Paschoarelli

Research output: Contribution to journalArticle

Original languagePortuguese
Pages (from-to)89-100
Number of pages11
JournalRevista Assentamentos Humanos
Volume21
Issue number1
Publication statusAccepted/In press - 1 Sep 2019

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Santos, A., Ferrari, A. L., Carvalho Filho, I., Medola, F., Zitkus, E., & Paschoarelli, L. C. (Accepted/In press). Avaliação da Experiência do Usuário Utilizando o Transporte Público em Bauru-SP: Estudo de caso com o método User Journey. Revista Assentamentos Humanos, 21(1), 89-100.