Avaliação da Experiência do Usuário Utilizando o Transporte Público em Bauru-SP

Estudo de caso com o método User Journey.

Translated title of the contribution: User Experience Evaluation of Public Transport in Bauru: A case study using User Journey map.

A Santos, Ana Lia Ferrari, Idinei Carvalho Filho, Fausto Medola, Emilene Zitkus, Luis C. Paschoarelli

Research output: Contribution to journalArticle

Original languagePortuguese
Pages (from-to)89-100
Number of pages11
JournalRevista Assentamentos Humanos
Volume21
Issue number1
Publication statusAccepted/In press - 1 Sep 2019

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Santos, A., Ferrari, A. L., Carvalho Filho, I., Medola, F., Zitkus, E., & Paschoarelli, L. C. (Accepted/In press). Avaliação da Experiência do Usuário Utilizando o Transporte Público em Bauru-SP: Estudo de caso com o método User Journey. Revista Assentamentos Humanos, 21(1), 89-100.
Santos, A ; Ferrari, Ana Lia ; Carvalho Filho, Idinei ; Medola, Fausto ; Zitkus, Emilene ; Paschoarelli, Luis C. / Avaliação da Experiência do Usuário Utilizando o Transporte Público em Bauru-SP : Estudo de caso com o método User Journey. In: Revista Assentamentos Humanos. 2019 ; Vol. 21, No. 1. pp. 89-100.
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Avaliação da Experiência do Usuário Utilizando o Transporte Público em Bauru-SP : Estudo de caso com o método User Journey. / Santos, A; Ferrari, Ana Lia; Carvalho Filho, Idinei; Medola, Fausto; Zitkus, Emilene; Paschoarelli, Luis C.

In: Revista Assentamentos Humanos, Vol. 21, No. 1, 01.09.2019, p. 89-100.

Research output: Contribution to journalArticle

TY - JOUR

T1 - Avaliação da Experiência do Usuário Utilizando o Transporte Público em Bauru-SP

T2 - Estudo de caso com o método User Journey.

AU - Santos, A

AU - Ferrari, Ana Lia

AU - Carvalho Filho, Idinei

AU - Medola, Fausto

AU - Zitkus, Emilene

AU - Paschoarelli, Luis C.

PY - 2019/9/1

Y1 - 2019/9/1

UR - https://iraja2.wixsite.com/revista/edicaoartigos

M3 - Article

VL - 21

SP - 89

EP - 100

JO - Revista Assentamentos Humanos

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